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<\/a><\/figure>\n\n\n\nEl motivo de la reclamaci\u00f3n.<\/strong><\/h2>\n\n\n\nSi existen defectos de construcci\u00f3n o vicios ocultos en la vivienda, o si se incumplen las normas t\u00e9cnicas de la construcci\u00f3n, las normas de separaci\u00f3n m\u00ednima, las normas b\u00e1sicas de edificaci\u00f3n, o la memoria de calidades, el comprador dispone de seis meses desde la fecha de entrega de la vivienda, para presentar reclamaciones por los defectos detectados. Si la vivienda es de protecci\u00f3n oficial, este plazo es de cinco a\u00f1os desde la calificaci\u00f3n definitiva.<\/p>\n\n\n\n
En caso de que los defectos sean de construcci\u00f3n, debemos contar con el respaldo de un dictamen pericial que asegure la presencia de esos defectos. El comprador de la vivienda dispone de un plazo de diez a\u00f1os para reclamar judicialmente, plazo que puede ampliarse hasta quince a\u00f1os si los defectos fueran consecuencia de una falta por parte del contratista a las condiciones estipuladas en el contrato de ejecuci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Llegar a un acuerdo.<\/strong><\/h2>\n\n\n\nCuando el consumidor se presenta ante la asociaci\u00f3n u OMIC correspondiente, lo primero que se le solicita es la documentaci\u00f3n. Lo m\u00e1s importante es el contrato de compraventa, donde deben reflejarse los derechos y obligaciones de cada parte. La asociaci\u00f3n se encarga de informar al socio de sus derechos, y, si \u00e9ste est\u00e1 de acuerdo, firma una hoja de reclamaci\u00f3n, y la asociaci\u00f3n queda encargada de su representaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Analizando la documentaci\u00f3n presentada por el consumidor, la asociaci\u00f3n estudia si la reclamaci\u00f3n tiene viabilidad, en cuyo caso comienzan a contactar con la otra parte. Es importante que en este primer momento se haga lo posible por llegar a un acuerdo extrajudicial. En caso de que se consiga este acuerdo y el consumidor obtenga una compensaci\u00f3n, o aquello que solicitaba en la reclamaci\u00f3n, el proceso termina aqu\u00ed.<\/p>\n\n\n\n
La v\u00eda judicial.<\/strong><\/h2>\n\n\n\nSi adem\u00e1s de incumplimientos o irregularidades, el problema que se ha detectado en la vivienda incumple la normativa en materia de consumo, estamos ante un hecho sancionable. En estos casos, se denuncia a la Administraci\u00f3n (generalmente, las direcciones de consumo), donde, estudiando la documentaci\u00f3n, se determina si los hechos denunciados son ciertos, y se act\u00faa en consecuencia.<\/p>\n\n\n\n
Las sanciones administrativas por las infracciones en materia de consumo son impuestas sin perjuicio de las responsabilidades civiles, penales o de otro orden que se puedan dar. Por este motivo, son independientes de la indemnizaci\u00f3n que, si corresponde, se dar\u00e1 al comprador por da\u00f1os y perjuicios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Para evitar que el consumidor se encuentre indefenso, las asociaciones de consumo y las Oficinas Municipales de Informaci\u00f3n al Consumidor (OMIC) ofrecen la posibilidad de presentar reclamaciones. En el caso del comprador de vivienda, puede encontrar irregularidades en el momento de la compra, y que pueden referirse a incumplimientos del contrato, la no coincidencia con lo indicado en la memoria de calidades… Una vez …<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":18358,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"om_disable_all_campaigns":false,"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0},"categories":[22,23,24,25],"tags":[27],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/341"}],"collection":[{"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=341"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/341\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19254,"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/341\/revisions\/19254"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media\/18358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=341"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/casadi.es\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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